Descarga de documentos
1. ¿Qué son las descargas?
La información de este sitio web, como por ejemplo folletos u hojas de datos de fondos, se proporciona en ocasiones en forma de documentos descargables que se guardan como archivos PDF (Portable Document Format).
2. ¿Qué necesito para poder visualizar los documentos descargados?
Para visualizar, descargar o imprimir archivos PDF necesita tener instalado Adobe Acrobat Reader como plug-in en su navegador de Internet. Asimismo necesitará una impresora con capacidades gráficas. La versión actual de Adobe Acrobat Reader requiere un ordenador con los siguientes requisitos mínimos de sistema:
PC
- Procesador 486™ o Pentium
- Microsoft Windows 95, Windows 98, o Windows NT 4.0 con Service Pack 3 o posterior
- 10 MB de RAM en Windows 95 y Windows 98 (se recomiendan 16 MB)
- 16 MB de RAM en Windows NT (se recomiendan 24 MB)
- 10 MB de espacio disponible en disco duro
Macintosh
- Apple Power Macintosh u ordenador compatible
- Software Mac OS versión 7.1.2 o posterior
- 4,5 MB de RAM (se recomiendan 6,5 MB)
- 8 MB de espacio disponible en disco duro
3. ¿Cómo puedo obtener una copia gratuita de Adobe Acrobat Reader?
El software Adobe Acrobat Reader está libremente disponible en el sitio web de Adobe. Visite dicho sitio web para obtener una copia gratuita.
4. Tengo Acrobat Reader, pero no funciona
Es importante que tenga usted instalada la versión más reciente de Adobe Acrobat Reader en su ordenador. Si ya tiene Acrobat Reader pero tiene dificultades al abrir o descargar archivos PDF, a lo mejor está utilizando una versión más antigua del software que es incompatible con los PDFs de nuestro sitio web. Para averiguar qué versión está utilizando, utilice su función de 'Búsqueda' para encontrar Adobe Acrobat Reader en su disco duro o su escritorio.
5. He hecho clic sobre un vínculo de descarga, pero solo aparece una página en blanco
Esto podría indicar un problema al visualizar el documento directamente a través de su navegador. El navegador podría no ser capaz de mostrar el documento en línea debido a problemas de incompatibilidad con Adobe Acrobat Reader. Este problema puede solucionarse descargando el documento y guardándolo en su disco duro antes de visualizarlo.
PC
- Seleccione el formulario o documento desde la página 'Descarga de Documentos’.
- Haga clic con el botón secundario (derecho) del ratón sobre el documento y seleccione 'Guardar destino como…' en el menú emergente.
- Seleccione una ubicación donde guardar el archivo, como por ejemplo ‘Escritorio’.
- Cuando se haya completado la descarga, vaya a la ubicación en la que guardó el archivo, haga doble clic sobre el mismo y este se abrirá con Adobe Acrobat Reader.
Macintosh
- Seleccione el formulario o documento desde la página 'Descarga de Documentos’.
- Haga clic y mantenga apretado el botón del ratón sobre el vínculo elegido y seleccione 'Guardar en disco’ en el menú emergente.
- Seleccione una ubicación donde guardar el archivo, como por ejemplo ‘Escritorio’.
- Cuando se haya completado la descarga, vaya a la ubicación en la que guardó el archivo, haga doble clic sobre el mismo y este se abrirá con Adobe Acrobat Reader.